Все о доставке: стоимость, сроки, нюансы, правила

Уважаемые покупатели, в целях улучшения услуг сервиса по доставке и подъему мебели, мы значительно переработали правила и условия их оказания.

Огромная просьба ознакомиться с ними и учитывать их при заказе мебели в наших магазинах.

Доставка

  • Единовременная доставка и подъем на первый этаж заказа (нескольких заказов) - 750 руб.
  • В стоимость доставки входит занос мебели силами службы доставки на площадку первого этажа или непосредственно в квартиру покупателя на первом этаже, где осуществляется ее сдача покупателю.
  • В административных границах населенного пункта, где расположен магазин «ДЕЛЬФИКА» доставка и подъем на первый (единственный) этаж стоит 750 рублей.
  • Доставка за пределами административных границ населенного пункта, где расположен магазин «Дельфика» рассчитывается как стоимость доставки по населенному пункту (750 руб.) плюс 35 руб. за каждый километр за границей населенного пункта.
  • Доставка в СНТ и т.п. стоит 750 рублей плюс 35 руб. за каждый километр за границей населенного пункта, где расположен магазин «Дельфика», но не меньше 1000 руб.
  • Внимание! Доставка производится до калитки\ворот участка. Перенос мебели по участку не производится.
  • Стоимость доставки в пределах МКАД - 1500 руб.
  • Доставка осуществляется в течении дня с предварительным уведомлением от сотрудников службы доставки за 30-40 минут. Покупателю необходимо быть на адресе доставки к моменту приезда мебели, а также быть доступным для связи.

Подъем и занос мебели в помещения покупателей

  • Внимание! Подъем на этаж и занос в коридор квартиры мягкой мебели оплачивается отдельно
  • Стоимость подъема мягкой мебели оплачивается отдельно от подъема корпусной мебели, т.е. стоимость рассчитывается, как отдельный заказ.
  • Например, стоимость ручного подъема одному покупателю стенки Макарена и ДК Лира1500 на 4 этаж = 600 руб.
  • Мебель заносится силами службы доставки на площадку первого этажа или непосредственно в квартиру\дом покупателя на первом этаже, где осуществляется ее сдача покупателю — без дополнительной оплаты. Эта услуга включена в стоимость услуги по доставке мебели.
  • Мебель передается в коридоре квартиры/дома покупателя и по комнатам силами сотрудников сл.доставки не разносится.
  • Подъем и занос в квартиру покупателя при возможности полного подъема заказа с использованием лифта, не зависимо от этажности дома, стоит 300 рублей за весь заказ.
  • При отсутствии возможности полностью или частично осуществить подъем с применением лифтов дальнейший (выше первого этажа) подъем всего заказа или его части стоит 100 руб. за каждый этаж, считая со второго этажа. Начиная с пятого этажа и выше стоимость подъема 300 руб. за этаж.
  • Внимание! Доставка производится до калитки\ворот участка. Перенос мебели по участку не производится.
  • Стоимость доставки в пределах МКАД - 1500 руб.
  • Доставка осуществляется в течении дня с предварительным уведомлением от сотрудников службы доставки за 30-40 минут. Покупателю необходимо быть на адресе доставки к моменту приезда мебели, а также быть доступным для связи.

При невозможности подъема на лифте отдельно от подъема основного заказа оплачивается подъем длинномеров:

столешница длиной свыше

2200 мм — 100 р./этаж

300 руб./этаж начиная с пятого этажа

Cтеновая панель

(или 2 шт. в связке) — 100 р./этаж

300 руб./этаж начиная с пятого этажа

Ортопедическое основание

(неразборное) — 100 р./этаж

300 руб./этаж начиная с пятого этажа

Оплата подъема длинномеров

на вторые и третьи этажи

не менее 300 руб

Внимание! Оплата за подъем длинномеров взимается в любом случае, вне зависимости от стоимости подъема общего заказа.

  • Покупатель всегда может осуществить подъем мебели самостоятельно, своими силами.

Пример расчета № 1.Доставка + подъем стенки Аллегро на 5 этаж без лифта в Высоковск (10 км от г.Клин).

Оплата за километраж 10 км х 35 руб./км = 350 руб. Доставка и подъем на площадку 1 этажа - 750 руб. Подъем на 6 этаж. Считаем второй, третий, четвертый, пятый (4 этажа) - 4 по 100 руб., и с пятого на шестой 150 руб., итого 550 руб.

Итого: 750 + 350 + 550 = 1650 руб.

Пример расчета № 2.Доставка в черте города и подъем шкафов Роланд на 7 этаж, пассажирский лифт. Доставка и подъем на первый этаж - 750 руб. Подъем - используется пассажирский лифт - 300 руб. Однако, в процессе перевоза мебели на лифте выясняется, что боковины шкафа не помещаются в лифт. Здесь возникает два случая:

- В первом случае покупатель сам несет упаковку с боковинами на 7 этаж

- Во втором их поднимает служба доставки

Первый вариант стоит — 750 руб. плюс 300 руб., итого 1050 рублей.

Во втором, к стоимости доставки добавляется поэтажный подъем 100 руб за подъем с первого по пятый этаж, т.е. четыре этажа х 100 руб. = 400 руб. плюс 2 х 150 руб. = 300 руб. с пятого на седьмой этаж, итого 750 (доставка) + 400 (подъем 1-5 этажи) + 300 (подъем 5-7 этажи) = 1450 рублей.

Пример расчета № 3.Доставка + подъем кухни на 7 этаж лифт пассажирский (в составе кухни столешница 2400 мм и стеновая панель 2400 мм, которые в пассажирский лифт не помещаются).

Доставка и подъем до 1 этажа - 750 руб. Подъем на 7 этаж отдельно столешницы и отдельно стеновой панели с первого по пятый этаж 2 х 4 х 100р = 800 руб. плюс подъем с пятого по седьмой этаж 2 шт х 2 этажа х 150 руб. = 600 руб.

Итого: 750 + 800 + 600 = 2150 руб.

Внимание!Напоминаем, что стоимость поэтажного подъема возникает только при отсутствии возможности использовать лифт.

Общие правила

  • Единовременная доставка и подъем на первый этаж заказа (нескольких заказов) - 750 руб. Мебель заносится силами службы доставки на площадку первого этажа или непосредственно в квартиру\дом покупателя на первом этаже, где осуществляется ее сдача покупателю
  • Сотрудники службы доставки обязаны уведомить магазин о возникновении необходимости платного подъема (например, при доставке выяснилось, что какая-то упаковка изделия не влазит в лифт; лифт не работает и т. п.) и только после этого оказывать услуги по подъему заказа.
  • Покупатель всегда может осуществить подъем мебели самостоятельно, своими силами.

Стоимость сборки мебели

Сборка мебели в городах Подольск, Подольский район Московской области и населенных пунктах, находящихся в удалении до 15 км от МКАД – 10% от стоимости заказа, но не менее 1000 рублей. Сборка кухни - 15% от стоимости заказа.

Внимание!Сборка незначительной части нашего ассортимента из-за больших трудозатрат стоит дороже, чем 10% от стоимости мебели. Это связано с тем, что на часть мебели мы очень, очень сильно снизили цену. Более точную инф. о стоимости сборки выбранной вами мебели уточняйте дополнительно.

Выезд сборщиков производится в зависимости от степени их загрузки в пределах от 1 до 5 рабочих дней после полной доставки мебели
Конкретная дата сборки согласовывается с Покупателем
Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие Покупателя или его совершеннолетнего представителя
Сборщики собирают только мебельный ассортимент, купленный Покупателем в магазинах «Дельфика»
  • Мебель собирается строго по инструкции сборки. Изменение проекта, размеров мебели по желанию Покупателя производится под его ответственность и оплачивается отдельно. Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.
  • Покупатель обязан заранее подготовить место для сборки и установки мебели и принять меры, обеспечивающие сохранность своего имущества от повреждений во время сборки и установки мебели.
Дельфика - мебель от производителя ©2013. Powered by OpenCart

 

Вопрос по товару
Пожалуйста, укажите имя и свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами

*Имя
*Номер телефона
Комментарий
*Введите код
captchacaptchacaptchacaptcha
* Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 'О персональных данных'