Все о доставке: стоимость, сроки, нюансы, правила

Уважаемые покупатели, в целях улучшения услуг сервиса по доставке и подъему мебели, мы значительно переработали правила и условия их оказания.

Огромная просьба ознакомиться с ними и учитывать их при заказе мебели в наших магазинах.

Доставка

Единовременная доставка и подъем на первый этаж заказа (нескольких заказов) - 750 руб.
В стоимость доставки входит занос мебели силами службы доставки на площадку первого этажа или непосредственно в квартиру покупателя на первом этаже, где осуществляется ее сдача покупателю.
В административных границах населенного пункта, где расположен магазин «ДЕЛЬФИКА» доставка и подъем на первый (единственный) этаж стоит 750 рублей.
Доставка за пределами административных границ населенного пункта, где расположен магазин «Дельфика» рассчитывается как стоимость доставки по населенному пункту (750 руб.) плюс 35 руб. за каждый километр за границей населенного пункта.
Доставка в СНТ и т.п. стоит 750 рублей плюс 35 руб. за каждый километр за границей населенного пункта, где расположен магазин «Дельфика», но не меньше 1000 руб.
Внимание! Доставка производится до калитки\ворот участка. Перенос мебели по участку не производится.
Стоимость доставки в пределах МКАД - 1500 руб.
Доставка осуществляется в течении дня с предварительным уведомлением от сотрудников службы доставки за 30-40 минут. Покупателю необходимо быть на адресе доставки к моменту приезда мебели, а также быть доступным для связи.

Подъем и занос мебели в помещения покупателей

Внимание! Подъем на этаж и занос в коридор квартиры мягкой мебели оплачивается отдельно
Стоимость подъема мягкой мебели оплачивается отдельно от подъема корпусной мебели, т.е. стоимость рассчитывается, как отдельный заказ.
Например, стоимость ручного подъема одному покупателю стенки Макарена и ДК Лира1500 на 4 этаж = 600 руб.
Мебель заносится силами службы доставки на площадку первого этажа или непосредственно в квартиру\дом покупателя на первом этаже, где осуществляется ее сдача покупателю — без дополнительной оплаты. Эта услуга включена в стоимость услуги по доставке мебели.
Мебель передается в коридоре квартиры/дома покупателя и по комнатам силами сотрудников сл.доставки не разносится.
Подъем и занос в квартиру покупателя при возможности полного подъема заказа с использованием лифта, не зависимо от этажности дома, стоит 300 рублей за весь заказ.
При отсутствии возможности полностью или частично осуществить подъем с применением лифтов дальнейший (выше первого этажа) подъем всего заказа или его части стоит 100 руб. за каждый этаж, считая со второго этажа. Начиная с пятого этажа и выше стоимость подъема 300 руб. за этаж.
Внимание! Доставка производится до калитки\ворот участка. Перенос мебели по участку не производится.
Стоимость доставки в пределах МКАД - 1500 руб.
Доставка осуществляется в течении дня с предварительным уведомлением от сотрудников службы доставки за 30-40 минут. Покупателю необходимо быть на адресе доставки к моменту приезда мебели, а также быть доступным для связи.

При невозможности подъема на лифте отдельно от подъема основного заказа оплачивается подъем длинномеров:

столешница длиной свыше

2200 мм — 100 р./этаж

300 руб./этаж начиная с пятого этажа

Cтеновая панель

(или 2 шт. в связке) — 100 р./этаж

300 руб./этаж начиная с пятого этажа

Ортопедическое основание

(неразборное) — 100 р./этаж

300 руб./этаж начиная с пятого этажа

Оплата подъема длинномеров

на вторые и третьи этажи

не менее 300 руб

Внимание! Оплата за подъем длинномеров взимается в любом случае, вне зависимости от стоимости подъема общего заказа.

Покупатель всегда может осуществить подъем мебели самостоятельно, своими силами.

Пример расчета № 1.Доставка + подъем стенки Аллегро на 5 этаж без лифта в Высоковск (10 км от г.Клин).

Оплата за километраж 10 км х 35 руб./км = 350 руб. Доставка и подъем на площадку 1 этажа - 750 руб. Подъем на 6 этаж. Считаем второй, третий, четвертый, пятый (4 этажа) - 4 по 100 руб., и с пятого на шестой 150 руб., итого 550 руб.

Итого: 750 + 350 + 550 = 1650 руб.

Пример расчета № 2.Доставка в черте города и подъем шкафов Роланд на 7 этаж, пассажирский лифт. Доставка и подъем на первый этаж - 750 руб. Подъем - используется пассажирский лифт - 300 руб. Однако, в процессе перевоза мебели на лифте выясняется, что боковины шкафа не помещаются в лифт. Здесь возникает два случая:

- В первом случае покупатель сам несет упаковку с боковинами на 7 этаж

- Во втором их поднимает служба доставки

Первый вариант стоит — 750 руб. плюс 300 руб., итого 1050 рублей.

Во втором, к стоимости доставки добавляется поэтажный подъем 100 руб за подъем с первого по пятый этаж, т.е. четыре этажа х 100 руб. = 400 руб. плюс 2 х 150 руб. = 300 руб. с пятого на седьмой этаж, итого 750 (доставка) + 400 (подъем 1-5 этажи) + 300 (подъем 5-7 этажи) = 1450 рублей.

Пример расчета № 3.Доставка + подъем кухни на 7 этаж лифт пассажирский (в составе кухни столешница 2400 мм и стеновая панель 2400 мм, которые в пассажирский лифт не помещаются).

Доставка и подъем до 1 этажа - 750 руб. Подъем на 7 этаж отдельно столешницы и отдельно стеновой панели с первого по пятый этаж 2 х 4 х 100р = 800 руб. плюс подъем с пятого по седьмой этаж 2 шт х 2 этажа х 150 руб. = 600 руб.

Итого: 750 + 800 + 600 = 2150 руб.

Внимание!Напоминаем, что стоимость поэтажного подъема возникает только при отсутствии возможности использовать лифт.

Общие правила

Единовременная доставка и подъем на первый этаж заказа (нескольких заказов) - 750 руб. Мебель заносится силами службы доставки на площадку первого этажа или непосредственно в квартиру\дом покупателя на первом этаже, где осуществляется ее сдача покупателю
Сотрудники службы доставки обязаны уведомить магазин о возникновении необходимости платного подъема (например, при доставке выяснилось, что какая-то упаковка изделия не влазит в лифт; лифт не работает и т. п.) и только после этого оказывать услуги по подъему заказа.
Покупатель всегда может осуществить подъем мебели самостоятельно, своими силами.

Стоимость сборки мебели

Сборка мебели в городах Подольск, Подольский район Московской области и населенных пунктах, находящихся в удалении до 15 км от МКАД – 10% от стоимости заказа, но не менее 1000 рублей. Сборка кухни - 15% от стоимости заказа.

Внимание!Сборка незначительной части нашего ассортимента из-за больших трудозатрат стоит дороже, чем 10% от стоимости мебели. Это связано с тем, что на часть мебели мы очень, очень сильно снизили цену. Более точную инф. о стоимости сборки выбранной вами мебели уточняйте дополнительно.

Выезд сборщиков производится в зависимости от степени их загрузки в пределах от 1 до 5 рабочих дней после полной доставки мебели

Конкретная дата сборки согласовывается с Покупателем

Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие Покупателя или его совершеннолетнего представителя

Сборщики собирают только мебельный ассортимент, купленный Покупателем в магазинах «Дельфика»

Мебель собирается строго по инструкции сборки. Изменение проекта, размеров мебели по желанию Покупателя производится под его ответственность и оплачивается отдельно. Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.
Покупатель обязан заранее подготовить место для сборки и установки мебели и принять меры, обеспечивающие сохранность своего имущества от повреждений во время сборки и установки мебели.

Продолжить